Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. En temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.

• Otras ciudades y municipios: 4 a 7 días hábiles.

• Zonas rurales: Hasta 10 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas o retrasos logísticos.

Costo de envío

• Envíos nacionales tienen una tarifa entre $13.000 - $30.000

• Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $300.000 No aplica para servicio contraentrega 

Rastreo del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o hay algún inconveniente con la entrega, contáctanos a kmkidscolombia@gmail.com o por WhatsApp al 3027771010